家政公司派的月嫂不合格怎么办

家政服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分，而月嫂服务则是其中的重要组成部分。月嫂服务的质量如何直接影响到婴儿和新妈妈的身心健康，如果出现问题，应及时投诉以保护自身权益。下面是关于家政月嫂如何投诉的建议。

1.了解投诉渠道

针对家政月嫂的投诉渠道一般包括：家政服务公司、物业管理部门、消费者协会、工商行政管理部门等。如果是在家政服务公司雇佣的月嫂出现问题，可以直接向服务公司投诉；如果是在小区物业管理的家政服务，可以向物业管理部门投诉；如果需要进一步维权，可以向消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。

2.收集证据

投诉时，要准备好与月嫂有关的相关证据，如合同、服务协议、收据等。另外，如果出现肢体冲突、言语伤害等问题，也要保留现场照片、录音、视频等证据。

3.如实陈述问题

在投诉过程中，要如实陈述问题，说明具体情况，避免虚报或夸大事实。有理有据、逻辑清晰的表述也更易引起有效的反应。

4.坚持权益

在与相关部门沟通的过程中，需要坚持自己合法的权益，如要求家政服务公司退还部分服务费用、要求物业管理方加强监督等。当然，在处理投诉过程中也要注意避免冲突，采用恰当的方式解决问题。

家政月嫂如何投诉需要考虑问题的实际情况，选择合适的投诉渠道，并且要有足够的证据证明问题。合理维权，保护自身的权益，也是我们生活中的一个重要方面。